フィーズは自分優位ではなくお客様優位で物事を考える美容室です
こんにちは。
川口駅 徒歩10分 髪質改善・自然で柔らかい質感の縮毛矯正が得意、マンツーマンで貸し切りプライベートサロン
髪の毛のダメージ、パサつき、クセ、うねりなどでお悩みの方、いつまでも美しい髪の毛でいたい、そんなあなたのお役にたって素敵な毎日を過ごして、喜んで頂きたい。
ダメージケア・ヘアケアに特化したフィーズの【髪質改善ヘアエステ】により一緒にあなたのお悩みを解決し、髪の毛をキレイにしていく髪質改善美容室FEASE（フィーズ）のブログです！
フィーズは商品にしても商材にしても、何か新しいことを始めようかなと考える時の判断基準は
それをすることで目の前のお客様がさらに喜んでいただけるのか・・
ということを第一に考えます。
例えば、このような営業の電話がかかってきます。
「うちの◯◯を導入することで、このくらいのコストが抑えられます！！」
確かにその薬剤を導入することで美容室側からすると、すごく魅力的なお話しかもしれません。
経費削減みたいな・・・。
ですが私は見ず知らずの人からのお電話で「ではお話し聞かせてください！」とはなりません。。
それをすることで目の前のお客様が喜んでいただけるのか？？
見ず知らずの営業の電話で、知らない方からの提案で私は物事を決めません。
薬剤にしても、それでお客様に何かあってではお客様が悲しんでしまいます、憶測では決めません。
フィーズが大切にしてることは
目の前のお客様がよりフィーズに来て喜んでいただけるかどうか？
フィーズは安売りをするような美容室ではありません、お客様のことを第一に考えた美容室です。
値段を下げることがお客様第一とは全く考えてません。
目の前のお客様のお悩みに一緒に寄り添い、それを解決し、より毎日を幸せに過ごしていただきたいと本気で思ってます。
なぜフィーズに来ていただいたのか？来続けてくれているのか？そこを理解した上で、お客様の願望以上のことを感じていただくことがフィーズは目指しています。
髪の毛をキレイにしながらも、サービス、空間でもお客様に満足していただきたいです。
私が今日まで培ってきた技術・接客、信頼できる方から商品・商材の情報をいただき、検証してお客様へ提供してます。
商品・商材・・私が自信を持って取り扱ってるからこそ、目の前のお客様により喜んでいただく、満足していただくためにしっかり情報をお伝えします！
フィーズでは一日にお受けするお客様の人数を限らせていただいております。
１日にたくさんのお客様をお受けすれば、当然売り上げも上がります。
ですがその分お客様一人一人にかける時間も短くなります。
フィーズは目の前のお客様に寄り添い、悩みに真剣に向き合い、丁寧に髪の毛を扱っていく美容室です。
そうすることでお客様の今まで解消されなかったお悩みを解決し、喜んでいただけると考えてますので、一日のお客様をお受けする人数を限らせていただき、お一人お一人にしっかり時間をかけて携わっていきます。
実際にほとんどのお客様が、それで喜んでいただいてるのでブレずに進んでいきたいと思います！
今の時代、美容室はかなりたくさんあります・・お客様が来ていただくことが当たり前ではないんです。
お客様も美容室を選んできていただいてます。
だからこそ美容師目線ではなく、お客様目線で物事を考え、感謝の気持ち、お客様のことを忘れないことはすごく大切だと私は思います。
まだまだ美容室はたくさん増えてくると思いますが、この気持ちを常に持ち、一生懸命目の前のお客様が喜び、幸せになっていただけるように携わっていきます！
フィーズをオープンして、お客様に来ていただくことの大切さを感じております。
本当に来ていただきありがとうございます！！
大変感謝しております。。
この気持ちを忘れずに、フィーズに来ていただいてるお客様、これからフィーズに行こうかなとお考えのお客様に期待以上の気持ちになっていただけるように精一杯頑張ります。
これからも自分優位ではなく、フィーズはお客様目線で物事を考えていきますのでよろしくお願いいたします^ ^
※お客様より『フィーズさんのブログに似てるブログを見つけました』という情報がありました。
フィーズでは大切なお客様に向けて一生懸命ブログを書いております。
コピーやそのような事はお控え下さい。
【質問、ご予約はお電話か公式LINE＠で受け付けております】
ご予約はお電話、フィーズの公式LINE＠の２通りで承っております。
おすすめは簡単フィーズ公式LINE＠予約がおすすめです！電話予約ももちろん可能ですが、フィーズはオーナー一人営業のため接客中は電話に出れないこともあります。せっかくお電話頂いたのに出れないのはすごく申し訳ない気持ちでいっぱいです。せっかくフィーズに行きたいと思われたお客様にご迷惑をかけないためのも、「フィーズ公式LINE＠予約」をおすすめいたします。
下記のボタンより「友だち追加」していただきメッセージを頂ければ、ご案内可能な日時やご相談などもスムーズにできます。
フィーズはお一人お一人丁寧な仕事を心がけておりますので、１日に限定３名様のご予約で制限させていただいております。
その分ご来店頂いたお客様の髪の毛は必ずキレイにします。
予約は埋まりやすいため、大切なお客様のご予約をお断りしないためにも、ご予定がわかれば早めのご予約をおススメいたしますのでよろしくお願いいたします。
お客様からも
「電話予約よりも緊張しないので楽でいい♪」
「事前に相談できて、空いてる時間も直接連絡がとれて安心♪」
など好評のお声を頂いており、フィーズへのご予約はLINE予約が１番多いです。ぜひ安心してご利用ください。
あなたのご予約心よりお待ちしております。
ご新規のお客様でフィーズ公式LINEからご予約頂いた方に限り、あなたに合わせたホームケア（ミニシャンプー・ミニトリートメント）を差し上げます♪
・シャンプー選びに悩んでる方
・どんなホームケアを使えばいいかわからない方
などきっと喜んでいただけると思います^ ^
お帰りの際にお渡しいたします！！
FEASE hair
川口市原町1-6 ブッシュクローバー103
TEL 0484307818 (こちらから電話予約できます）
営業時間 １０時～１９時
毎週火曜日定休